خط تلفنی برای «تخلیه خشم»!

این خط تلفن ۲۴ ساعته دایر است و اپراتورهای آن آماده درد و دل با تماس‌گیرندگان عصبانی و تخلیه خشم آنها هستند.
کد خبر: ۷۰۹۰۲
تاریخ انتشار:۲۵ بهمن ۱۳۹۶ - ۱۲:۰۵ - 14 February 2018
به گزارش روزپلاس؛«آیا می دانستید در آلمان خط تلفنی وجود دارد که مردم می توانند هنگام عصبانیت با تماس گرفتن با این خط، به زمین و زمان فحش و ناسزا بگویند و عصبانیت خود را تخلیه کنند. دو کارآفرین آلمانی در سال ۲۰۱۲ ایده ابتکاری راه اندازی یک خط تلفن برای کنترل و تخلیه خشم را به مورد اجرا گذاشته اند و حالا شهروندان آلمانی می توانند در صورت عصبانیت با پرداخت هزینه ۱.۵ یورو در دقیقه با اپراتورهای این خط تلفن تماس گرفته و با آنها صحبت کنند و خشم خود را به هر شکلی با گفتن عبارات ناسزا به این و آن، تخلیه کنند.

دو مرد آلمانی به نام های " رالف شولتی" و "الکساندر براندنبورگ" که کارمند یک شرکت اطلاع رسانی هستند در تجربه شخصی خود در کارشان با مواردی از خشم و عصبانیت مراجعان‌شان مواجه شده و ایده تاسیس یک خط تلفن برای دردودل مردم عصبانی به ذهن شان رسیده و این ایده را پس از مشورت با روان‌شناسان و اهل فن به مورد اجرا گذاشته اند.

این خط تلفن که "دفتر تخلیه خشم" نام دارد هفت روز هفته و به صورت ۲۴ ساعته فعال است و اپراتورهای آن با لحنی همدردانه با تماس‌گیرندگان صحبت کرده و با آنها همراهی می‌کنند. مثلا اپراتورهای به تماس گیرندگان عصبانی می گویند: «این سومین مورد مشابهی است که امروز داشته‌ایم. دلیل ناراحتی شما فقط همین است یا چیز دیگری هم هست؟»

"رالف شولتی" ۴۶ ساله یکی از بانیان این خط تلفنی به خبرگزاری رویترز گفته است: «ما مردم عصبانی را قضاوت نمی کنیم. عصبانیت گاهی اتفاق می افتد و طبیعی است. با خط تلفن ما شما می‌توانید خشم خود را بدون عواقب تخلیه کنید. اگر شما در کارتان عصبانی شوید شما این عصبانیت را به خانه برده و روی همسرتان تخلیه می‌کنید در حالی که او مقصر عصبانیت شما نیست.»




عصر ایران
بازگشت به ابتدای صفحه
ارسال به دوستان
ارسال نظر
روایت تصویری
نگاه دوم
پیشنهاد سردبیر
پربازدیدها

سفر پرحاشیه‌ پوتین به چین

آمریکا در استراتژی و تاکتیک جنگی خود، شهر‌ها و ساکنان غیرنظامی آن را در تیررس قرار می‌دهد

چقدر خونریزی در پریود طبیعی است؟

استرالیا شبکه کم سرعت 3G را غیرفعال می‌کند

برکناری یا استعفای ریاست کمیته داوران؟/ افشاریان متن استعفای خود را منتشر کرد

پاریس باکو را متهم به دخالت در ناآرامی «کالدونیای جدید» کرد

جزئیات برگزاری آزمون استخدامی دبیری و هنر آموزی اعلام شد

واکنش ایران به ادعای مجدد اتحادیه عرب در مورد جزایر سه‌گانه/ ابوموسی، تنب بزرگ و تنب کوچک جزء لاینفک و ابدی سرزمینی ایران است

روزنامه تایمز اوراسیا از فعالیت ۲۳ گروه بزرگ تروریستی در افغانستان خبرداد

شرایط فروش و پیش فروش پژو ۲۰۷ اتوماتیک

در آستانه به‌ثمر رساندن گل شماره ۹۰۰ ؛ رونالدو زمان خداحافظی از دنیای فوتبال را اعلام کرد

ریزش دوباره قیمت سکه و طلا/ پیش‌بینی بازار در هفته آینده

قیمت پرفروش‌ترین گوشی بازار چند؟

رونمایی از مبلغ دقیق قرارداد مسی با اینترمیامی؛ رکورد عجیب شماره ۱۰ در MLS

دلار به 1402 برگشت

شرایط استخدام معلمان بازنشسته اعلام شد

محاکمه معاون مدرسه به جرم قتل یک زن و دو مرد

پایانِ عمرِ «رای لیستی»/ رای دهندگان در‌ دور‌ دوم انتخابات هم به ترکیبی از چند لیست رای دادند/ کدام جناح پیروز انتخابات مجلس شد؟ + جزئیات نظرسنجی روزپلاس

مدیرعامل سپاهان اصفهان معرفی شد + سوابق

هواشناسی ایران۱۴۰۳/۰۲/۲۳؛هشدار نارنجی فعالیت سامانه بارشی

در آستانه آغاز فصل اجاره‌بها، وضعیت مستاجران چگونه است؟/ رکود مسکن، التهاب اجاره

هدیه رونالدو به کاپیتان تیم زنان النصر + عکس

دستور مهم رئیسی درباره طلافروشان

وقتی آمریکا مدعی توقف ارسال تسلیحات به رژیم صهیونیستی می‌شود/ دروغگویی بایدن جنایت نتانیاهو

شکایت از سریال پیمان معادی تا سریال مهران مدیری

سفر پرحاشیه‌ پوتین به چین

ثبت نام برای فروش ۳ خودروی سایپا به تعویق افتاد | اطلاعیه‌ جدید سایپا

نتایج انتخابات دور دوم مجلس شورای اسلامی (اردیبهشت ۱۴۰۳) / مشخص شدن ۱۶ نماینده دیگر تهران/ سرلیست امنا رأی نیاورد

بن گویر، وزیر امنیت ملی اسرائیل بر اثر سانحه رانندگی مجروح شد

انتشار تصاویر و جزئیات جدید از فوت نیکا شاکرمی برای اولین بار/ بی آبرویی بی‌بی‌سی در پی انتشار اسناد پرونده

واکنش صدر اعظم آلمان بر پاسخ احتمالی رژیم صهیونیستی به ایران

بررسی سرمایه گذاری های اخیر مهدی فضلی/ خیز گلرنگ برای حذف اسنپ، دیجی‌کالا و فیلیمو؟/ جنگ قدرت در اکوسیستم استارتاپی

جا زدن پل‌های شناور به جای سامانه پدافندی/ احمق و احمق‌تر! / دروغ شاخدار به روایت تصویر

قانون مالیات بر عایدی سرمایه تغییرات گسترده ای داشته و صرفا اصلاح ایرادات شورای نگهبان نبوده/ این قانون برای کسانی است که می‌خواهند قدرت خریدشان را حفظ کنند

ستاره استقلال مشاور املاک خانه شد!

کارت بانکی ۶ بانک حذف می‌شود

دلار به 1402 برگشت

روز «شنبه» به‌عنوان روز تعطیل جایگزین «پنجشنبه» تعیین شد

الحوثی: رژیم صهیونیستی بیمارستان‌های غزه را به گور‌های دسته‌جمعی تبدیل کرده است

شخصیت سالم یا ناسام؛ مساله این است؟

علائم جسمانی انواع اضطراب‌/ اضطراب اجتماعی چیست؟

قابل توجه صیانتیون و حامیان محدودکردن پلتفرم های خارجی/ حمله و توهین به دفتر رهبر انقلاب، توسط تندروها در ایتا

نقد و سیاست